Персонал стомлюється швидше, ніж ми думаємо. Продавці постійно скаржилися на біль у спині через незручні робочі місця, а касири – на відсутність місця для упаковки. Я замовив ергономічне обладнання, і це змінило все. По-перше, ми регулюємо висоту робочих поверхонь під зріст конкретних співробітників. По-друге, секції для викладки тепер оснащені напрямними, щоб не треба було тягнути важкі коробки. Швидкість обслуговування зросла на 40%. Це прямий вплив на прибуток, тому що в години пік ми пропускаємо більше клієнтів без черг. Я не думав, що торгова меблі можуть впливати на HR-показники, але плинність кадрів знизилася. Людям комфортно працювати у просторі, де все під рукою. Я рекомендую всім колегам по ритейлу вважати закупівлю обладнання не витратою, а інвестицією у команду. Перейти за посиланням:
chitaka.com.ua/zikave/stelazhi-u-biznesi/ .
